产品严格执行国家标准和行业标准生产，按照公司管理体系标准，严控每一个零部件质量，无论在产品设计、生产制造、产品检验过程始终以用户需求为中心。
接到用户反映的质量问题信息后，在10分钟之内作出答复12小时之内派出服务人员，尽快到达现场，做到用户满意，服务不停止。
保证为用户提供优良的售前、售中和售后服务，售前对用户全面介绍产品的性能和使用方法等，并提供有关资料。有义务在必要时邀请需方参与供方的技术设计审查。
超过“三包”期限的产品，保证提供维修配件并根据用户需求做好维修服务工作。对于产品的配件和易损件以出厂价优惠提供。